Reply to this topicStart new topicStart Poll

Страницы: (2) 1 2 
Destiny
дата: [ i ]
  • Group Icon
  • Спонсор форума
  • Репутация: 840
  • Статус: Давай пообщаемся!
  • Member OfflineМужчинаЖенат
Если знаете конкретные случаи поделитесь в этой теме. только желательно указывать название, местонахождение и что именно случилось
19_AleX_77
дата: [ i ]
  • *
  • Профессионал
  • Репутация: 49
  • Статус: Давай пообщаемся!
  • Member OfflineМужчинаСвободен
Думаю, такие случаи случались в жизни каждого человека. Как щас помню - купил сотовый, Тумар было ему название)) Большая такая, как рюкзак на всю спину. Так вот, через неделю аккумулятор перестал держать заряд, разряжался за день. На устную просьбу менеджеры компании заменить аккумулятор отказались, мотивируя тем, что на аккумулятор гарантия всего 14 дней. А я тогда студентом был, в юридичесском учился - амбиции видите ли)) Накатал претензию, сослался на Закон "О защите прав потребителей", согласно которому Гарантийные сроки на комплектующие изделия должны быть не менее гарантийных сроков на основное изделие, если иное не установлено законодательством или нормативно-технической документацией. Поменяли мне аккумулятор. Правда аргументация у них была следующая: "Мы дорожим своими клиентами, поэтому и поменяли".
Закон "О защите прав потребителей" принят был еще в бытность Казахской ССР в 1991 году. На дворе 2008-ой. Пора бы нашему Правительству разродиться новым Законом.

Это сообщение отредактировал 19_AleX_77 - 04-03-2008 - 16:14
19_AleX_77
дата: [ i ]
  • *
  • Профессионал
  • Репутация: 49
  • Статус: Давай пообщаемся!
  • Member OfflineМужчинаСвободен
QUOTE (19_AleX_77 @ 04.03.2008 - время: 15:13)
Думаю, такие случаи случались в жизни каждого человека.

Судя по количеству постов, кроме меня никто не сталкивался с недоброкачественными товарами и услугами biggrin.gif
Destiny
дата: [ i ]
  • Group Icon
  • Спонсор форума
  • Репутация: 840
  • Статус: Давай пообщаемся!
  • Member OfflineМужчинаЖенат
да бывает постоянно. например, у нас в магазине "Столичный" постоянно надо смотреть на дату изготовления продуктов.
а в новостях на днях показывали как больше 40 человек отравилось пообедав в ''Chicken House''.
19_AleX_77
дата: [ i ]
  • *
  • Профессионал
  • Репутация: 49
  • Статус: Давай пообщаемся!
  • Member OfflineМужчинаСвободен
QUOTE (Destiny @ 05.03.2008 - время: 09:37)
да бывает постоянно.

Я о том, что на форуме активности нет((
Асель
дата: [ i ]
  • Group Icon
  • Мастер
  • Репутация: 1641
  • Статус: Wonderful Life
  • Member OfflineЖенщинаСвободна
а тут в латвиив прошлом году был шум,продали в одном супермаркете, мясо зараженное сальманелёзом ) мясо было в упаковке,и замаринованно со специями и прочеей фигней,для шашлыка якобы,при первом взгляде ,еще и в упаковке пластиковой незаметно,придя домой заметили )) фотки прилагались...и чек тоже,в общем шумиха была,но до суда вроде не дошло,замяли как то....как ни странно самое нормальное мясо и прочие продукты в том числе овощи фрукты-на рынке.может даже фотку найду )) кстати мясо было свинное.
Ale)(
дата: [ i ]
  • Group Icon
  • Мастер
  • Репутация: 168
  • Статус: Хочу...
  • Member OfflineМужчинаЖенат
Да каждый хоть раз сталкивался с недоброкачественными товарами... У меня был случай: купил банку сгущеного молока, пришел домой, открыл, а из банки запах такой, как будто там умер кто-то... фууу как вспомню wacko.gif
Destiny
дата: [ i ]
  • Group Icon
  • Спонсор форума
  • Репутация: 840
  • Статус: Давай пообщаемся!
  • Member OfflineМужчинаЖенат
сегодняшний случай произошел в "Рамсторе" (Алматы, мкр.Самал)

отдел где донеры делают на первом этаже. Парню делали донер и уронили булочку для него на пол. дальше диалог:
Парень:
- Сделайте другой донер
Продавец (турок какой-то)
- Почему?
- Зачем мне с пола булочка?
-Ничего не падало
-? Я только что видел как вы ее с пола подняли!
-Нет у нас такого не бывает, не хотите брать не надо

дальше немного поприпирались и парень ушел без донера есстественно.

Ale)(
дата: [ i ]
  • Group Icon
  • Мастер
  • Репутация: 168
  • Статус: Хочу...
  • Member OfflineМужчинаЖенат
QUOTE (Destiny @ 07.03.2008 - время: 12:09)
сегодняшний случай произошел в "Рамсторе" (Алматы, мкр.Самал)

отдел где донеры делают на первом этаже. Парню делали донер и уронили булочку для него на пол. дальше диалог:
Парень:
- Сделайте другой донер
Продавец (турок какой-то)
- Почему?
- Зачем мне с пола булочка?
-Ничего не падало
-? Я только что видел как вы ее с пола подняли!
-Нет у нас такого не бывает, не хотите брать не надо

дальше немного поприпирались и парень ушел без донера есстественно.

Да таких продавцов вешать надо... думают только как бы побольше да побыстрее карман набить... да и то что "покупатель всегда прав" для них ничего не значит...
Ale)(
дата: [ i ]
  • Group Icon
  • Мастер
  • Репутация: 168
  • Статус: Хочу...
  • Member OfflineМужчинаЖенат
Ситуация с SulpakОМ.

на работе покупали МФУ Canon, после примерно месяца работы вдруг перестал реагировать на какие-либо действия, просто включается и всё на этом вся работа заканчивается... Повезли в сервис центр сулпака, так как гарантия еще есть... В сервис центре не смогли дать вразумительного ответа что с техникой, говорят мы не знаем причину... В самом магазине, менять категорически отказались, пишем письмо в головной офис, там никакой реакции ... и вот уже больше года ничего... Причем когда звонишь в головной офис в Алмате, говорят рассмотрим ваше письмо и всё...
Ale)(
дата: [ i ]
  • Group Icon
  • Мастер
  • Репутация: 168
  • Статус: Хочу...
  • Member OfflineМужчинаЖенат
Буквально вчера нарвался на ЛОХОТРОН с платежным терминалом на котором крупными буквами написано БЕЗ КОМИССИИ, а на деле оказалось, что он берёт комиссию больше чем где-либо еще... Так что, не верьте всему что написано...
лапландия
дата: [ i ]
  • *
  • Новичок
  • Репутация: 4
  • Статус: Хочу познакомиться.
  • Member OfflineЖенщинаСвободна
QUOTE (Ale)( @ 07.03.2008 - время: 17:19)
[QUOTE=Destiny,07.03.2008 - время: 12:09] сегодняшний случай произошел в "Рамсторе" (Алматы, мкр.Самал)
да и то что "покупатель всегда прав" для них ничего не значит...

а кто вам сказал,что покупатель всегда прав?

есть очень много случаев,когда прав продавец...
koshka23
дата: [ i ]
  • Group Icon
  • Мастер
  • Репутация: 119
  • Статус: Моя скромность, моей пошлости не мешает!
  • Member OfflineЖенщинаЗамужем
QUOTE (Ale)( @ 07.03.2008 - время: 17:19)
QUOTE (Destiny @ 07.03.2008 - время: 12:09)
сегодняшний случай произошел в "Рамсторе" (Алматы, мкр.Самал)

отдел где донеры делают на первом этаже. Парню делали донер и уронили булочку для него на пол. дальше диалог:
Парень:
- Сделайте другой донер
Продавец (турок какой-то)
- Почему?
- Зачем мне с пола булочка?
-Ничего не падало
-? Я только что видел как вы ее с пола подняли!
-Нет у нас такого не бывает, не хотите брать не надо

дальше немного поприпирались и парень ушел без донера есстественно.

Да таких продавцов вешать надо... думают только как бы побольше да побыстрее карман набить... да и то что "покупатель всегда прав" для них ничего не значит...

Не смешите, кто есть продавцы крупных магазов - обычные наемные рабочие работающие кстати за мизерную зп. Им сверху сказали переклеить бирки - они выполняют! Кстати обычное дело - переклеивание бирок с датами изготовления - именно поэтому я и не беру готовую еду и вам кстати не советую! В любую кулинарку зайдите перед закрытием и можете лицезреть процесс перерождения бумажек на банках с фасованными салатиками. Берегите себя!
koshka23
дата: [ i ]
  • Group Icon
  • Мастер
  • Репутация: 119
  • Статус: Моя скромность, моей пошлости не мешает!
  • Member OfflineЖенщинаЗамужем
Лохотрон с акциями в магазах! Например, берете 2 склеенные между собой коробочки зубной пасты, типа по цене одной, приходите домой, разложили покупки и вот открывая так щедро обмотаные скотчем коробки с пастой - СЮРПРИЗ! оказывается - заплатил за одну - получил одну, вторая коробка пуста ( рамстор на фурманова и галерея)
Кафе Хуторок - заказал порцию - заплатил за 2 минимум, все просто - почти все вторые блюда на вес, а не как обычно порционно. Официант округлив глаза "а разве я вам не сказал когда заказ принимал? Нет? Простите запарился!" Ругаться не охота - платишь и стараешся обходить это место стороной ( личный опыт)
Утром заходите в кулинарку на Тропикане, а там девушка "уставшую" селедку и пр.рыбку маслом натерает - все сразу начинает аппетитно блестеть, на вкус почему то оказывается весьма специфична эта рыбка!
Ну и т.д.
Ale)(
дата: [ i ]
  • Group Icon
  • Мастер
  • Репутация: 168
  • Статус: Хочу...
  • Member OfflineМужчинаЖенат
QUOTE (koshka23 @ 16.03.2011 - время: 18:13)
Не смешите, кто есть продавцы крупных магазов - обычные наемные рабочие работающие кстати за мизерную зп. Им сверху сказали переклеить бирки - они выполняют! Кстати обычное дело - переклеивание бирок с датами изготовления - именно поэтому я и не беру готовую еду и вам кстати не советую! В любую кулинарку зайдите перед закрытием и можете лицезреть процесс перерождения бумажек на банках с фасованными салатиками. Берегите себя!

Согласен, продавцы обычные люди, которые вне работы попадают в такие же условия как и мы... Нам в Казахстане нужна служба типа РосПотребНадзора... И такая, чтобы реально работала... Да и Общество защиты прав потребителей слабовато у нас работает, вроде оно есть, но где находится и как связаться с ними ни кто не знает...

QUOTE (лапландия)
а кто вам сказал,что покупатель всегда прав?

есть очень много случаев,когда прав продавец...


Вот именно, есть масса случаев, когда попадается наглый продавец и еще более наглый хозяин... А всё потому, что знают, что ничего им не будет...

Это сообщение отредактировал Ale)( - 17-03-2011 - 09:07
ptary
дата: [ i ]
  • Group Icon
  • Мисс SN 2011. Мисс игры Битва.
  • Репутация: 5143
  • Статус: Зачем ты делаешь мне зло? Ведь я не делал добра...
  • Member OfflineЖенщинаЗамужем
QUOTE (Ale)( @ 17.03.2011 - время: 09:05)
Общество защиты прав потребителей слабовато у нас работает, вроде оно есть, но где находится и как связаться с ними ни кто не знает...

раз)

473000, Республика Казахстан, г.Акмола, пр.Целинников 23, гостиница"Турист" комн.27
Председатель - Закарьянов Кабынен Каживиевич
тел. (3272)(2) 334073, 20648

два)

480096, г.Алма-Ата, ул. Толиби, д.155., ком.303
Председатель Андреев Андрей Андреевич
тел. (3272)684016 факс (3272) 464419
Ale)(
дата: [ i ]
  • Group Icon
  • Мастер
  • Репутация: 168
  • Статус: Хочу...
  • Member OfflineМужчинаЖенат
Да-да, а вот в Караганде такие имеются???
Лично я не встречал...

И еще, кто-нибудь обращался к ним и как они реагировали???
Art-ur
дата: [ i ]
  • Group Icon
  • Грандмастер
  • Репутация: 529
  • Статус: Давай пообщаемся!
  • Member OfflineМужчинаЖенат
На "КазМунайГазе" бензин с бетона не испаряется. Передо мно чел пролил из пистолета на бетон, а я заливал полный бак. Бензин как бы испарился, но на бетоне осталось жирное темное пятно.
Ale)(
дата: [ i ]
  • Group Icon
  • Мастер
  • Репутация: 168
  • Статус: Хочу...
  • Member OfflineМужчинаЖенат
С бензином практически на всех заправках такая ситуация...

А вот в супермаркетах (во всех, по крайней мере по Караганде), охрана вообще обнаглела... Заходишь в любой супермаркет (что с продуктами, что с техникой) с сумкой с ноутбуком, охрана тормозит и говорит чтобы сумку сдал в камеру хранения. А около камеры хранения надпись "Администрация и сотрудники не несут ответственности за оставленные вещи в камере хранения"... И пока не поругаешься с охранником и не попросишь пригласить администратора не пропустит... А пропустит, так будет кто-нибудь ходить за тобой и смотреть, что ты делаешь...
Destiny
дата: [ i ]
  • Group Icon
  • Спонсор форума
  • Репутация: 840
  • Статус: Давай пообщаемся!
  • Member OfflineМужчинаЖенат
я никогда не сдаю. их проблемы, хотят - пусть ходят за мной.
Ale)(
дата: [ i ]
  • Group Icon
  • Мастер
  • Репутация: 168
  • Статус: Хочу...
  • Member OfflineМужчинаЖенат
Ну всё равно, не комфортно, когда за тобой ходят по пятам и заглядывают из-за спины... Да и для чего натыканы камеры видеонаблюдения???
Destiny
дата: [ i ]
  • Group Icon
  • Спонсор форума
  • Репутация: 840
  • Статус: Давай пообщаемся!
  • Member OfflineМужчинаЖенат
QUOTE (Ale)( @ 22.05.2011 - время: 21:17)
Ну всё равно, не комфортно, когда за тобой ходят по пятам и заглядывают из-за спины... Да и для чего натыканы камеры видеонаблюдения???

откровенно говоря, их тоже можно понять - все-таки из магазинов конкретно воруют. я где-то смотрел статистику - что-то около 5-10 % от оборота в день приходится на кражи.
но, согласен, это совершенно не методы, чтоб они таскались по всему магазину за тобой.
Destiny
дата: [ i ]
  • Group Icon
  • Спонсор форума
  • Репутация: 840
  • Статус: Давай пообщаемся!
  • Member OfflineМужчинаЖенат
забыл поделиться: довелось мне как-то тушенку поискать, перебрал штук 5-6. просто кошмар какой-то: в одной банке водичка и посреди плавает непонятно что, в другой одни жилы да прочие отходы производства. ни одну из этих 6 штук не стали кошки есть. (хотел написать - не стали ДАЖЕ кошки есть, но они такие привереды, что даже то что я ем они не едят... таким образом они у меня вместо ОТК. забраковали колбасы от Беккера, пельмени, конские сосиски ). посмотрел в инете как выбирать и какую, не густо, мнения у всех расходятся.
и взял на днях Hame, купило то что указан ГОСТ, а не ТУ всевозможные. конечно не как когда-то наша - семипалатинская, но ничего, есть можно. и кошки слопали.
Ale)(
дата: [ i ]
  • Group Icon
  • Мастер
  • Репутация: 168
  • Статус: Хочу...
  • Member OfflineМужчинаЖенат
Что касается недоброкачественных услуг, так этого хоть ложкой греби...

Вот случий, приключившийся и еще не завершенный с родителями... Живут в часном секторе, и вот имеется фирма ,которая занимается вывозом мусора, раньше постоянно заключали с ними договор и они вывози каждый месяц(а иногда и один раз в три месяца) мусор, а когда взвинтили цену до нереальной, решили новый договор не заключать, и как бы отказались от их услуг и решили сами вывозить... Вот прошло более полугода (на прошлой неделе было), приходят две тёти (по другому и не скажешь) и начинают сразу орать что мол договор не заключаете и тд... Решили, ладно завтра придем, заключим договор... Утром пришли (причем договора заключают с 9-00 до 10-30), а они говорят нужны следующие документы: домовая книга, договор купли-продажи (оригинал), РНН, уд.личности, СИК хозяина... Объяснять зачем столько документов отказались и поэтому были посланы далеко...=) А когда на следующий день пришли те же тети с ментом, и начали по новой наезжать, уже выбесила эта ситуация. При чем стали спрашивать зачем нужен договор купли-продажи, они заткнулись, а мент тоже говорит, типо для заключения договора этот документ не нужен... В общем опять договорились утром придти и заключить договор...

На утро вообще маразм полный, стали выпытывать, куда все эти пол года мусор девали и отказались заключить договор пока не расскажем куда мусор дели...

В общем, теперь у нас зуб на эту организацию и готовим документы для дальнейшего развитя событий, возможно и до суда дойдет... Тем более что в старом договоре написано: "срок действия договора: бессрочно" и поэтому считается, что они со своей стороны не выполнили обязательства договора...
Art-ur
дата: [ i ]
  • Group Icon
  • Грандмастер
  • Репутация: 529
  • Статус: Давай пообщаемся!
  • Member OfflineМужчинаЖенат
ЖКХ - это вообще отдельная песня. У нас требуют предоплаты почти за все услуги - хотя это бред. И свет и воду время от времени отключают, хотя они уже оплачены...
0 Пользователей читают эту тему (0 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)

Страницы: (2) 1 2

Reply to this topic Fast ReplyStart new topicStart Poll0


Рекомендуем почитать также топики:

Чимкентские.

Шок! Авиакатастрофа Су-27 в Алматинской обл.

C праздником, дорогие казахстанцы! Наурыз!!!

Ушел от нас "золотой голос Казахстана"

Наш читальный зал.




>