Женат
Замужем
Скрыть опции темы
Привет, гость!
Зарегистрируйся, чтобы получить полный доступ и возможность писать в форуме, группах и блогах.
Вход Регистрация
Вход Регистрация
 komapzzz
|
|
|
Как лучше обратиться к незнакомому человеку? Если люди знают друг друга, то проблемы в том, как обратиться возникают редко. Это может быть либо официальное обращение по должности, либо обращение по имени и отчеству, более близкие люди называют по именам или как-то ласкательно. А если нужно обратиться к совершенно незнакомому человеку? Как это сделать? На что обратить внимание: на возраст, пол - или вообще как-то иначе? Какие могут быть последствия при различном обращении? Возможно ли таким образом управлять поведением человека? Это сообщение отредактировал komapzzz - 04-01-2012 - 12:30 |
|
Влекущая взгляды
|
|
|
В официальных местах ( банк, налоговая,ПФ) обращаюсь по имени-отчеству, указанному на бейджиках или на столах в кабинетах, в магазинах - по должности или тоже по бейджику,в транспорте или на улице очень редко к кому-то персонально обращаюсь. Универсальное у нас в стране,как мне кажется,это - "девушка" к женщинам любого возраста и "мужчина" или "молодой человек" ко всем мужчинам. Как-то "сударыни" и "господа" не особо в употреблении ,на мой взгляд. А насчет управления,посредством обращения,недавно прочитала в сети : "Подойдите к любой очереди и скажите :"Эй,красавица!", и к вам повернутся все,включая старушек..."(с) 
|
|
Illika
|
|
|
Я в организациях или когда веду лекции и тренинги, стараюсь обращаться по имени к тем, кто младше или одного со мной возраста, ну или старше на десяток лет, допустим, а к тем, кто постарше - по имени отчеству. Обращение по имени создает некоторую степень доверия. А вот если нужно обратиться к незнакомому человеку, тут, конечно, трудностей больше :) если хочется кого-то ошарашить - я обращаюсь "Любезный/ая, будьте добры..." Люди часто теряются 
|
|
komapzzz
|
|||||
|
В офисных и многих государственных структурах как раз для этого и были введены бейджики - чтобы избежать трудности в обращении к собеседнику. В банке работники поступают довольно мудро: поскольку у них есть данные клиента, они могут сразу тоже обращаться к нему по имени-отчеству. А вот интересно, как обращаются работники той же налоговой или подобной организации к посетителю, если он... вопреки правилам вежливости забыл представиться? Обезличенно или находят выход?
Лет 20 назад еще можно было услышать "гражданин", но сейчас даже такое обращение будет резать слух. "Господин (госпожа)" - тоже пока не прижилось. "Девушка" можно услышать очень часто, но... Есть два нюанса: оказывается даже такое обращение не всем нравится и можно попасть в неприятную ситуацию; а также, несмотря на то, что женщины не имеют возраста, жизнь идет своим чередом и обращаться так к явно очень пожилой женщине выглядело бы... не очень красиво. А как определить грань и есть ли она? |
||||
 Alihena
|
|
|
Хмс ... в разных странах есть свои "обозначения"  ... зависит, где мы находимся, в какой стране - господа, где дама, где уважаемый и так далее ... А также в учреждениях, где есть у каждого бейджик - но конечно по написанному на нем или уважаемый, уважаемый, если много господа ... да и просто "будьте так добрых, скажите пожалуйста ..."
|
|
komapzzz
|
|||
|
Конечно, страна и обычаи имеют огромное значение. Не так давно у нас вполне можно было обращаться "товарищ". Где-то обычным будет "мадам", "мадемуазель". А вот обезличенный способ обращения является, конечно, почти универсальным выходом, но, если вы смотрите в лицо друг другу с собеседником. А если нужно привлечь внимание? Тогда этот человек просто не поймет, что обращение к нему. Это сообщение отредактировал komapzzz - 22-11-2011 - 10:54 |
||
 Elbrujo
|
|||
|
Что б так вот сразу управлять -нет. Но можно на него иметь влияние. Увидеть субъекта, знать что нам нужно, и подобрать слово, интонацию... В актерстве есть три пристройки - сверху, на ровне и снизу. Они применяются, на самом деле, и в жизни. Только кто то этим пользуется осознано, кто то нет. |
||
|
komapzzz
|
|||||
|
Но ведь подобрав способ обращения, можно все-таки вызвать некоторые реакции: заинтересованность, обиду, гнев, безразличие. Такое обращение, как "милостивый государь", будет очень необычным, но уже поэтому вызовет интерес. А дальше можно перейти к другому обращению. Обезличенное - скорее всего оставит равнодушным, а значит, выгодно, если человек хочет остаться незамеченым. И так можно рассмотреть многие другие слова и реакции на них. |
||||
|
Keyjkbrfz
|
|
|
Если нужно обратиться к незнакомому человеку, то начну с приветствия "Добрый день", "Добрый вечер" , или с "Извините, пожалуйста". К незнакомым людям, даже младше себя, обращаюсь на "Вы".
|
|
SРAWN
|
|
|
Цель оправдывает средства. С какой целью вы хотите обратиться к другому лицу? Официально - есть некие не писанные формальные правила общения. Следуйте им. Если ради личных интересов - проявите себя. Хотя бы в наблюдательности. Я легко завожу разговоры и отношения с незнакомыми людьми. Может быть потому, что никогда не задумывался с чего начать? Планирование хорошо для официальности. Иначе полная импровизация. PS. - Учитель, что мы будем делать сейчас? - Где мы будем сейчас? |
|
komapzzz
|
|||
|
А если нет никаких планов и необходимости продолжения общения? Просто разовый случай, когда надо обратиться. Допустим, человек что-то пишет, наклонившись над столом, а вам надо обратиться к нему с вопросом. Как быть тогда? |
||
|
SРAWN
|
|||
|
Если бы вы писали или что то делали, а вам кто то лез с вопросом вас бы это сильно порадовало? нет. значит именно в этой ситуации - с извинения. и раз вы его не знаете - на вы. обращение (обзывание) скрыто в самой фразе: "Извините, ...." и это стандартный официальный способ общения, выработанный годами и поколениями. чего тут велосипед то изобретать? |
||
|
komapzzz
|
|||
|
Согласен, что извинение необходимо в такой ситуации. Но часто работа бывает, так сказать, "смешанная": нужно и с бумагами работать и с посетителями. Тогда вопрос о недовольстве уже не будет настолько актуальным. Фактически здесь получается обезличенное обращение, когда человек понимает, что разговаривают с ним, даже не видя собеседника. Однако наблюдал как-то следующую картину: В комнату, где несколько работников заходит посетитель и, извинившись, задает вопрос относительно того, к кому ему обратиться со своей проблемой. Можно сказать, вопрос задан всем сразу и... никому. Но ближайшая женщина подняла голову и указала на другую, сидящую в углу, после чего опять углубилась в свои бумаги. И ... наступила немая пауза. Поскольку из-за барьера посетитель не мог подойти ближе, та женщина, на которую указали, была увлечена своими делами, а задавать повторно свой вопрос в пустоту тоже было, вероятно, глупо. В конце концов выход был найден. Но хотелось бы узнать, а как поступили бы в подобной ситуации, когда для того, чтобы обратиться, надо еще внимание привлечь? И человек должен понять, что обращаются именно к нему. |
||
|
Alihena
|
|
|
Я всегда обращаюсь на Вы, не важно какой возраст у человека - даже если нейтрально подойти и сказать, "простите пожалуйста/ извините/ будьте так добры уважаемый, Вы не поможете мне ...." или женщину я могу назвать леди.
|
|
komapzzz
|
|||
|
Конечно, здесь не может быть другого мнения: правила элементарной вежливости требуют обращения на Вы. Хочу обратить внимание на другое в Ваших фразах. Ведь, если звать кого-то возгласом "Эй, Вы...", то это не сильно будет отличаться от "Эй, ты...". А вот "Уважаемый, Вы..." - это гораздо приятнее. Так же как и "Милая леди". Это сообщение отредактировал komapzzz - 22-11-2011 - 20:33 |
||
|
tangu
|
|||
|
Да, именно так. К сожалению, в нашей речевой культуре пока не выработано универсального обращения к незнакомому лицу. Слова "сударь" и "сударыня", некогда претендующие на эту роль, не прижились. Ну, странновато звучит в автобусе: "Сударь, Вы сейчас выходите? А Вы, сударыня, уберите Вашу авоську с моей ноги". Всякого рода "милые леди" выглядят, как правило, либо пошло (если это обращение к действительно милой девушке), либо высокомерно (если объект - агрессивно настроенная "тётка в берете"). "Девушка" - фамильярно, "женщина" - просто неуважительно, "гражданка" - навевает ассоциации с допросом в ЧК... Остаётся только одно "извините". |
||
|
komapzzz
|
|||
|
И тем не менее, в том же переполненном автобусе говорить у кого-то за спиной "Извините, Вы выходите..." бывает иногда тоже не лучшим вариантом. Могут просто не обратить внимание. Остается только со всей силы стукнуть по плечу и произнести заготовленную фразу. Тогда хоть понятно, за что извиняемся.А может все-таки, в зависимости от конкретной ситуации, подбирать один из указанных вариантов? Ведь в этом как раз и есть искусство обращения - учесть и обстановку, и человека, к которому обращаетесь, и желаемую реакцию. |
||
|
Alihena
|
|||
|
Вы меня конечно простите, но тут просто элементарное невоспитанность ... , так как даже не знаю, как можно позволить так обратиться к незнакомому человеку, да даже к соседу ... |
||
|
Elbrujo
|
|
|
А у нас один знакомый ко всем говорит: "Дорогие друзья..." и что самое интересное - подкупает ведь...
|
|
дамисс
|
|||
|
Извините, Вы ...(дальше глагол действия от ситуации). С первой фразы нет. |
||
|
komapzzz
|
|||
|
Но ведь обращаясь так, нужно подразумевать если не знакомство, пусть поверхностное, то хотя бы функциональную связь: вроде как преподаватель и аудитория, которые на первом занятии незнакомы, но связаны одним процессом своей деятельности. Однако не спорю, обращение очень позитивное.))) Представилось... А если обратиться на улице к кому-нибудь "Дорогой друг", какова будет реакция? Большинство, вероятно, улыбнется. А найдутся ли такие, кто примет за издевку? Тоже возможно, ведь обращение не совсем обычное. Тут уже зависит в целом от поведения говорящего, его мимики, доброжелательности и т.п. |
||
|
komapzzz
|
|||||
|
Мне все-таки хотелось бы , чтобы был введен в ситуацию элемент необходимости привлечения внимания. Т.е. другой человек занят своим делом или находится к Вам спиной, или же стоит группа людей, а обратится надо к конкретному незнакомому человеку. То, что вести разговор надо на Вы, диктуется правилами вежливости, который в этом случае и обсуждать не стоит. А вот как привлечь внимание, чтобы потом суметь сказать эту фразу "Извините, Вы..."? Чтобы человек понял, что фраза адресована именно ему. Или хотя бы обратил внимание на Вас в числе других подобных, а уже глядя ему в глаза, можно продолжать разговор. |
||||
|
дамисс
|
|||||||
|
Если человек в группе(компании и т.д.) - обращение к компании - Извините,позвольте вас отвлечь(фраза вариативна)..(получаете согласие)..Могу ли я обратиться к Вам(обращение к нужному лицу ) по (такому то вопросу). В транспорте(к примеру) позволено обращение с тактильным привлечением с извинением за беспокойство, потом только просьба/вопрос. |
||||||
|
komapzzz
|
|||
|
Фактически, это опять же обезличенное обращение. Я сам использую его очень часто.: и вежливо, и не думаешь, как называть. Но Вы подумайте, ведь если использовать какое-то словесное обращение, можно уже до разговора получить пусть незначительный психологический настрой собеседника. Сохранив при этом всё остальное. Хотя бы обращение "Друзья", которое было предложено у нас в теме в качестве примера. Конечно, оно не всегда подойдет. А при нейтрально-обезличенном обращении Вы ничего не теряете, но ничего и не приобретаете. Всё так, как и должно быть: вежливо и без дополнительных эмоций, т.е. незаметно. |
||
|
Elbrujo
|
|||||
|
Или президент и народ. |
||||
|
Рекомендуем почитать также топики: ВОПРОС для всех!!!! Определение типа личности по методу эннеаграммы. Характерологический тест Леонгарда Стакан с водой Каков Ваш характер? |