Reply to this topicStart new topicStart Poll

Страницы: (1) 1 
Котенок.
дата: [ i ]
  • Group Icon
  • Мастер
  • Репутация: 723
  • Статус: Мурррр
  • Member OfflineМужчинаСвободен
В современном гостиничном бизнесе принято классифицировать отели. Число звезд или специальные аббревиатуры гарантируют Вам определенный уровень сервиса и предоставляемых услуг.

"Звездная" классификация:

Отель с 1* - Стандартный двухместный номер по площади занимает 8 - 10 кв. метров. В номере: шкаф или вешалка, стулья, умывальник, зеркало, по два полотенца на каждого постояльца. Ежедневная уборка и смена белья должна происходить каждые семь-восемь дней, полотенец - каждые три-четыре дня.

Отель с 2* - Все то же самое, что в гостиницах 1*, только смена белья производится каждые шесть дней. Туалет и ванная комната обычно находятся в номере. В гостинице также должны быть ресторан или кафе, а также предлагаться варианты питания.

Отель с 3* - Начиная с категории 3* и выше в каждом номере обязательно должны присутствовать туалет и ванная комната, туалетный столик, подставка для багажа, радио и т.д. Номера большей части трехзвездочных отелей, за исключением самых дешевых, имеют телевизор и кондиционер. Смена постельного белья происходит два раза в неделю, полотенца меняют ежедневно. Из парфюмерных принадлежностей Вам предложат только мыло. На территории гостиницы может располагаться охраняемая автостоянка, бассейн (в курортных отелях), ресторан, парикмахерская, бизнес-центр, обмен валюты. Персонал гостиницы одет в форменную одежду, имеющую разделение по службам. Комнаты от 10 - 12 кв. метров.

Отель с 4* - Все то же, что и в гостиницах 3*, плюс мини-бар, индивидуальный кондиционер, телефон, сейф, фен, шампунь, гель для ванной в каждом номере (выдаются обычно в день заезда). Ежедневная смена постельного белья и полотенец. Предоставляются такие услуги как стирка, глажение и чистка одежды. В номер подается меню завтрака. На территории гостиницы находятся салон красоты, спортивно-оздоровительный центр, аренда автомобилей, ТВ и музыкальный салон, игровой и конференц-залы, ресторан, сауна, плавательный бассейн, и т.п. Площадь комнат, как правило, составляет не менее 13 кв. метров.

Отель с 5* - То же, что и в гостиницах 4*, но на более качественном уровне. А также иногда второй санузел в номере и телефонный аппарат в ванной комнате. Номера не менее 16 кв. метров.
В отелях 4*-5* предполагается наличие сьютов (апартаментов), нескольких лифтов, всевозможных дополнительных услуг типа прачечной, химчистки, подачи завтрака и позднего ужина в номер, обмена валюты, вызова такси, продажи газет и сувениров.


В ряде стран существует альтернативная классификация гостиниц:

В Турции, например, Вы можете отдохнуть в клубных отелях (Holliday Village), которые делятся на:
• HV1 - отель клубной системы первой категории с размещением в коттеджах соответствует 3*-4*. Отличается хорошей анимацией, большой озелененной территорией, но номера небольшие.
• HV2 - клубный отель более низкой 2-й категории.

В Греции до сих пор класс отелей обозначается латинскими буквами:
• De Luxe аналогичен отелю 4*-5*
• А – отелю 3*-4*
• В – отелю 2*-3*
• С – отелю 1*-2*


В США и некоторых других странах классификация следующая:

• Superior Deluxe – это эксклюзивный и дорогой отель, часто в виде дворца, который предлагает высший стандарт обслуживания, размещения и удобств. Имеет элегантные и изысканные общественные помещения. Расположен в престижном месте. Отели такой категории считаются лучшими в мире.

• Deluxe - отели такого класса очень похожи на Superior Deluxe, но они не такие огромные и в них более демократичные цены. Гостиницы такой категории можно рекомендовать даже очень требовательным к сервису клиентам.

• Moderate Deluxe очень похож на предыдущий класс, но с некоторыми недостатками. Например, в нем может быть не такое шикарное внешнее убранство как в Deluxe.

• Superior First Class – это категория выше средней. Это может быть отлично отреставрированный старинный отель, но чаще - это хорошая современная гостиница, специально спроектированная для первого класса. Комнаты и общественные помещения обставлены со вкусом и очень комфортабельны.

• First Class – это комфортабельный отель со стандартными номерами, развлечениями и общественными помещениями. Может иметь целый уровень или крыло с люксами. Чаще всего, отели такого класса рекомендуют клиентам средних запросов и для лучших групповых туров.

• Limited-Service First Class аналогичен First Class, но с ограничениями в дополнительных удобствах, услугах (к примеру, отсутствие круглосуточного румсервиса) и общественных местах. Обычно завтраки проходят в маленьком ресторане при отеле, а вечерние коктейли - в холле. Часто без полноценного питания (обед и ужин).

• Moderate First Class подобен отелю First Class, имеет комфортабельные, но простые номера и общественные помещения. В нем могут отсутствовать некоторые удобства (например, ресторан). Такие отели подходят для экономных клиентов.

• Superior Tourist Class - очень хороший пансион. Номера содержат все необходимые удобства, скромно, но аккуратно обставлены, некоторые могут отвечать стандартам First Class. Общественные помещения либо вообще отсутствуют, либо очень маленькие. В таких отелях, как правило, много клиентов. Подходят для самостоятельно путешествующих туристов.

• Tourist Class -это отель строго пансионного типа. Все необходимые удобства в номерах есть. Рекомендуется для клиентов со скромными требованиями к комфорту и сервису.

• Moderate Tourist Class - недорогой пансион, часто достаточно старый и не в очень хорошем состоянии. Минимальные удобства (туалет/душ/умывальник) в номерах есть.

• К неклассифицированным гостиницам и пансионам не обязательно могут относиться только самые худшие заведения. Маленькие частные заведения, уютные, чистые и вполне приемлемые как для экономных туристов, так и для клиентов среднего класса также иногда тоже попадают в эту категорию. Чаще всего, большое количество таких неклассифицированных отельчиков можно встретить на небольших горнолыжных курортах.

alenasvet
дата: [ i ]
  • Group Icon
  • Мастер
  • Репутация: 346
  • Статус: Давай пообщаемся!
  • Member OfflineЖенщинаЗамужем
Все это конечно понятно ,но лучше ехать в плохую пятерку ,чем в хорошую четверку ))
И ещё разница в том что в пятерке ты можешь вообще отдыхать и ничего не тратить ,а вот в четверке прийдется платить почти за все и за те же простые лежаки на море ))
И чаще всего лишь пятерки на первой береговой линии ,а все остальные на второй ,а некоторые вообще очень далеко от моря .
Котенок.
дата: [ i ]
  • Group Icon
  • Мастер
  • Репутация: 723
  • Статус: Мурррр
  • Member OfflineМужчинаСвободен
А вот и не соглашусь, конечно опыта заграничного у меня не много, всего раз 5 был, но могу сказать на 100% что ХОРОШАЯ четверка лучьше чем плохая пятерка!
alenasvet
дата: [ i ]
  • Group Icon
  • Мастер
  • Репутация: 346
  • Статус: Давай пообщаемся!
  • Member OfflineЖенщинаЗамужем
Но в Турции нет хороших четверок ,в Египте есть не спорю.
*Euphoria*
дата: [ i ]
  • *
  • Профессионал
  • Репутация: 74
  • Статус: Давай пообщаемся!
  • Member OfflineСвободен
QUOTE (alenasvet @ 15.07.2009 - время: 23:21)
Все это конечно понятно ,но лучше ехать в плохую пятерку ,чем в хорошую четверку ))
И ещё разница в том что в пятерке ты можешь вообще отдыхать и ничего не тратить ,а вот в четверке прийдется платить почти за все и за те же простые лежаки на море ))
И чаще всего лишь пятерки на первой береговой линии ,а все остальные на второй ,а некоторые вообще очень далеко от моря .

А я в Турции видела интересные отели 5*... Состоят из двух корпусов, один - первая линия, второй через дорогу. Угадайте, куда селят русских? devil_2.gif
Похмельный Тролль
дата: [ i ]
  • Group Icon
  • Мастер
  • Репутация: 681
  • Статус: Давай пообщаемся!
  • Member OfflineМужчинаСвободен
На дороге?
Правильный Заяц
дата: [ i ]
  • *
  • Профессионал
  • Репутация: 146
  • Статус: Будь в Теме!
  • Member OfflineЖенщинаСвободна
Я так понимаю разница между отелями небольшая "Все то же самое, что в гостиницах 1*" только пятерка! lol.gif
alenasvet
дата: [ i ]
  • Group Icon
  • Мастер
  • Репутация: 346
  • Статус: Давай пообщаемся!
  • Member OfflineЖенщинаЗамужем
QUOTE (*Euphoria* @ 18.07.2009 - время: 18:12)
А я в Турции видела интересные отели 5*... Состоят из двух корпусов, один - первая линия, второй через дорогу. Угадайте, куда селят русских? devil_2.gif

Есть и такие отельчики )) Но направляют тех туда кто реально этого заслуживает ))
boohoo
дата: [ i ]
  • Group Icon
  • Грандмастер
  • Репутация: 2457
  • Статус: Мне скучно, Бес!
  • Member OfflineМужчинаСвободен
QUOTE (Котенок. @ 16.07.2009 - время: 10:06)
А вот и не соглашусь, конечно опыта заграничного у меня не много, всего раз 5 был, но могу сказать на 100% что ХОРОШАЯ четверка лучьше чем плохая пятерка!

...а простая 7-ка лучше хорошей 5-ки.... wink.gif drinks_cheers.gif
srg2003
дата: [ i ]
  • Group Icon
  • Виконт
  • Репутация: 3033
  • Статус: Давай пообщаемся!
  • Member OfflineМужчинаЖенат
QUOTE (*Euphoria* @ 18.07.2009 - время: 18:12)
А я в Турции видела интересные отели 5*... Состоят из двух корпусов, один - первая линия, второй через дорогу. Угадайте, куда селят русских? devil_2.gif

русских селят в худшие номера по вине самих русских, т.к. привыкли, что русские дадут взятку, как универсальный способ решения проблем. Если позвать администратора и корректн потребовать хороший номер, то спокойно дадут хороший номер. Если вести себя как немцы, строить местных ровными колоннами, то будет ровно орднунг унд дисциплинен и вы получите даже в захудалом отеле все, что вам положено по классу
Demien
дата: [ i ]
  • Group Icon
  • Грандмастер
  • Репутация: 1958
  • Статус: От щедрости не страдаю, в скромности не замечен...
  • Member OfflineМужчинаСвободен
QUOTE (*Euphoria* @ 18.07.2009 - время: 18:12)
[А я в Турции видела интересные отели 5*... Состоят из двух корпусов, один - первая линия, второй через дорогу. Угадайте, куда селят русских? devil_2.gif

Платите деньги за вид на море и отель первой линии. А то это странно: хотите получить сьют с шумом прибоя по цене дабла с видом на стройку...
Звездочки вообще то могут врать. Вот я съездил в Испанию, на Коста дель Маресме, это 60 км.от Барселоны. Отель во всех справочниках был с 4-мя звездами. Ну и поплатился. Четвертую звезду они себе пришпандорили сами. В общем получил такую добротную треху с плюсом. Единственное преимущество - отель стоял прямо на пляже, что для континентальной Испании не характерно.
Aiswer
дата: [ i ]
  • Group Icon
  • Мастер
  • Репутация: 1057
  • Статус: cats.sxnarod.com
  • Member OfflineМужчинаВ поиске
А я видел 5 звездочный отель, так там эскорт услуги были бесплатные в любом количестве. Вот это атель, правда страна стремная - Тайланд.
0 Пользователей читают эту тему (0 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)

Страницы: (1) 1

Reply to this topic Fast ReplyStart new topicStart Poll0


Рекомендуем почитать также топики:

Организуем "тур поход"

"Радуга"

Италия

Туристическая лихорадка

фото о рыбалке




>