ЖКХ. Квартплата, коммунальные платежи и т.п.

Нюнькин дата: 10-04-2009 - 14:34 [ i ]

Интересующийся Репутация: 6 Статус: Давай пообщаемся! Свободен

Подскажите куда жаловаться (контролирующие организации) и каков порядок дейстивий!! Потому что у меня уже нету больше терпения проводить всё своё свободное время в очередях! Звонки и походы ничего не дают! Жилкомсервис №2 расположен в трех зданиях, разбросанных по району!!! Очень удобно играть в футбол!! Куда ни приди - никто ничего не знает и никто ни за что не отвечает, но при этом у всех всё правильно!! Ситуация 1. Поставлены счетчики на воду, с нимим экономней намного, чем без. В жилкомсервисе №2 тоже не дураки, им не интересно терять прибыль, поэтому квитанции на счетчики они умышленно задерживают. А поскольку счетчики надо оплачивать до определенного числа, мы, естественно, этого сделать не можем. Поэтому подразумевается, что мы должны оплачивать квитанцию, где вода забита по среднему, поскольку эта квитка приходит раньше. Это развод не иначе как! Вопрос: существуют ли какие-либо нормативные акты, в которы установлена дата, до которой должны быть разосланы квитанции или произведены расчеты, если нет, то как поступать в данной ситуации?? Ситуация 2. Была приватизирована квартира, после чего делался перерасчет по квартплате.. Перерасчет делался с большой задержкой, у нас была значительная переплата, поэтому на нескольких квитанциях стоит подпись бухгалтера и написано "не оплачивать".. Мы так и сделали.. Поначалу всё было в порядке, затем через 2 месяца в квитанциях за последующие месяцы появилась приписка "за предыдущий периуд у вас не оплачено 3862 руб"!!! Мне интересно что это за бухгалтер, который постоянно путается в рассчетах... Звонил в бухгалтерию, на что мне внятного ответа не дали, в трубку слышно было, что секретутка по клавишам кла-клац и сама нифига, видимо, так и не поняла, начала лепить, что следующим месяцем, дескать, рассчеты пришлет. Никаких рассчетов не пришло.. Звонил второй раз, уже по голосу дама другая, сначала меня отсчитали как маленького ребенка, мол как нехорошо и непорядочно за стока месяцев неплотить!! - на все мои попытки разъяснить ситуацию мне просто затыкали рот, мол мешаете работать, я сама разберусь... Результат тот же - мол пересчитано будет, не волнуйтесь!! И опять таже фигня!! А каждый месяц начисляются пени за то непонятное, что я якобы не оплатил.. Только не уговаривайте меня ходить в бухгалтерию - это исключено, я уже ходил 2 раза ещё в самом начале этой истории.. Короче терпение моё уже лопнуло.. Вопрос: каков порядок действий в данной ситуации, с чего было бы грамотно начать?? Хотелось бы конечно пообщаться с соседями по району, если конечно тут такие найдутся. Как и кто боролся с этим долбаным жилкомсервисом.. Может есть смысл написать коллективную жалобу хоть в прокуратуру, хочу чтобы этих ворон поувольняли...

дата: 04-11-2009 - 05:56 [ i ]
Unregistered Статус: Свободен	В нашем городе, раньше, корректировки по ГВС оплачивались из городского бюджета. В настоящее время, оплачивать эти корректировки приходится Управляющим Компаниям (УК). Интересно узнать, как эта проблема решается в других городах. Кто-то сталкивался с этими проблемами? Предагаю в данном топике обсуждать эти и другие вопросы ЖКХ.

lozdok дата: 09-11-2009 - 10:59 [ i ]

Акула пера Репутация: 575 Статус: ненавижу ... Свободен

с этого месяца в г. Королеве ввели 100%-ю оплату жилья. инвалидам и пенсионерам нужно отдать половину пенсии за жилье, а потом ждать компенсации и я неуверен, что компенсация будет 100%(до копеечки). мать у меня не ходит. как она будет получать компенсацию? завести книжку она неможет(недойдет до сберкассы), деньги за нее получить смогу только я, но по доверенности через нотариуса (это платно, что бы вызвать нотариуса домой) у нас таких денег нет. так что делать то?

Rosinka дата: 09-11-2009 - 14:33 [ i ]
Мастер Репутация: 167 Статус: Давай пообщаемся! Свободен	попробуйте вызвать социального работника на дом и пусть в её присутствии вам мать письменно доверит совершать какие то действия

srg2003 дата: 10-11-2009 - 03:03 [ i ]
Виконт Репутация: 3033 Статус: Давай пообщаемся! Женат	Rosinka каким НПА предусмотрено право социальных работников удостоверять доверенности????

Rosinka дата: 10-11-2009 - 07:28 [ i ]

Мастер Репутация: 167 Статус: Давай пообщаемся! Свободен

QUOTE каким НПА предусмотрено право социальных работников удостоверять доверенности???? гражданским Статья 185. Доверенность 1. Доверенностью признается письменное уполномочие, выдаваемое одним лицом другому лицу для представительства перед третьими лицами. Письменное уполномочие на совершение сделки представителем может быть представлено представляемым непосредственно соответствующему третьему лицу. 2. Доверенность на совершение сделок, требующих нотариальной формы, должна быть нотариально удостоверена, за исключением случаев, предусмотренных законом. 3. К нотариально удостоверенным доверенностям приравниваются: 1) доверенности военнослужащих и других лиц, находящихся на излечении в госпиталях, санаториях и других военно-лечебных учреждениях, удостоверенные начальником такого учреждения, его заместителем по медицинской части, старшим или дежурным врачом; 2) доверенности военнослужащих, а в пунктах дислокации воинских частей, соединений, учреждений и военно-учебных заведений, где нет нотариальных контор и других органов, совершающих нотариальные действия, также доверенности рабочих и служащих, членов их семей и членов семей военнослужащих, удостоверенные командиром (начальником) этих части, соединения, учреждения или заведения; 3) доверенности лиц, находящихся в местах лишения свободы, удостоверенные начальником соответствующего места лишения свободы; 4) доверенности совершеннолетних дееспособных граждан, находящихся в учреждениях социальной защиты населения, удостоверенные администрацией этого учреждения или руководителем (его заместителем) соответствующего органа социальной защиты населения. 4. Доверенность на получение заработной платы и иных платежей, связанных с трудовыми отношениями, на получение вознаграждения авторов и изобретателей, пенсий, пособий и стипендий, вкладов граждан в банках и на получение корреспонденции, в том числе денежной и посылочной, может быть удостоверена также организацией, в которой доверитель работает или учится, жилищно-эксплуатационной организацией по месту его жительства и администрацией стационарного лечебного учреждения, в котором он находится на излечении. Доверенность на получение представителем гражданина его вклада в банке, денежных средств с его банковского счета, адресованной ему корреспонденции в организациях связи, а также на совершение от имени гражданина иных сделок, указанных в абзаце первом настоящего пункта, может быть удостоверена соответствующими банком или организацией связи. Такая доверенность удостоверяется бесплатно. (абзац введен Федеральным законом от 12.08.1996 N 111-ФЗ) 5. Доверенность от имени юридического лица выдается за подписью его руководителя или иного лица, уполномоченного на это его учредительными документами, с приложением печати этой организации. Доверенность от имени юридического лица, основанного на государственной или муниципальной собственности, на получение или выдачу денег и других имущественных ценностей должна быть подписана также главным (старшим) бухгалтером этой организации. то есть может заверить и социальный работник или кто компенсацию будет выдавать, только социального работника проще на дом вызвать чем например работника Сбербанка можно было бы из ЖЭКа пригласить, но их по мойму уже нет, а те конторки жилищные могут не прокатить Это сообщение отредактировал Rosinka - 10-11-2009 - 15:04

lozdok дата: 10-11-2009 - 15:10 [ i ]
Акула пера Репутация: 575 Статус: ненавижу ... Свободен	вот только в соцзащите говорят, то что мать идти неможет, это ваши проблемы.

srg2003 дата: 10-11-2009 - 21:59 [ i ]

Виконт Репутация: 3033 Статус: Давай пообщаемся! Женат

QUOTE (Rosinka @ 10.11.2009 - время: 06:28) гражданским Статья 185. Доверенность ... 3. К нотариально удостоверенным доверенностям приравниваются: ... 4) доверенности совершеннолетних дееспособных граждан, находящихся в учреждениях социальной защиты населения, удостоверенные администрацией этого учреждения или руководителем (его заместителем) соответствующего органа социальной защиты населения.... то есть может заверить и социальный работник или кто компенсацию будет выдавать, только социального работника проще на дом вызвать чем например работника Сбербанка можно было бы из ЖЭКа пригласить, но их по мойму уже нет, а те конторки жилищные могут не прокатить Вы видимо невнимательно прочитали. у автора мать дома находится, а не в доме престарелых

Rosinka дата: 10-11-2009 - 22:09 [ i ]
Мастер Репутация: 167 Статус: Давай пообщаемся! Свободен	QUOTE Вы видимо невнимательно прочитали. это вы невнимательно читали, они это могут делать и не обязательно там находится QUOTE вот только в соцзащите говорят, то что мать идти неможет, это ваши проблемы. письменно обратитесь, пусть попробуют вам что то в этом духе написать в ответ а пока сходите в компенсационный центр при Сбербанке, может они чем то помогут

srg2003 дата: 10-11-2009 - 22:48 [ i ]
Виконт Репутация: 3033 Статус: Давай пообщаемся! Женат	QUOTE (lozdok @ 10.11.2009 - время: 14:10) вот только в соцзащите говорят, то что мать идти неможет, это ваши проблемы. тогда, в жилищно-эксплуатационную организацию

lozdok дата: 10-11-2009 - 23:09 [ i ]
Акула пера Репутация: 575 Статус: ненавижу ... Свободен	благодарю всех, будем как то выкручиваться. Россия матушка.

SvetaNaitle дата: 02-03-2010 - 12:46 [ i ]

Новичок Репутация: 1 Статус: Давай пообщаемся! Свободен

У меня вопрос к тем, кто уже заселился в в "нововыстроенные" квартиры. Меня интересует, какая квартплата в новых комплексах, я так понимаю, что она везде разная наверное, в зависимости от комплекса услуг в этом новострое и возможно, района. Поделитесь, пожалуйста, информацией Остро стоит вопрос о прибретении жилья, но не знаю, если завязаться с так называемым первичным жилым фондом - потянем ли мы потом расходы на это жилье.

Rosinka дата: 02-03-2010 - 13:06 [ i ]
Мастер Репутация: 167 Статус: Давай пообщаемся! Свободен	по идее такая же как и на рынке вторичного жилья разница в оплате зависит от других факторов, площадь, количество жильцов и используются газ или свет для нагрева воды или отопления (если да то меньше берут, например за газ или свет) ну если только налог больше за счёт стоимости, но к квартплате это не имеет отношения

JFK2006 дата: 02-03-2010 - 17:27 [ i ]
Спонсор форума Репутация: 2100 Статус: . Свободен	К ответу Rosinka могу добавить, что тарифы на услуги ЖКХ устанавливают местные власти. И тарифы для всех одинаковы.

чипа дата: 02-03-2010 - 23:22 [ i ]

Акула пера Репутация: 1018 Статус: Меня окружают хорошие люди... Свободна

Если ф домеТСЖ, то квартплата может быть самой разнообразной, но как правило выше, в связи с тем, что жильцы оплачивают самые разнообразные доп. услуги. Так в эту зиму у знакомых в ТСЖ прислали доп. квитанции по уборке снега из двора (двор кругдяый, по периметру стоянка и круговой проезд) больше чем на 1500 руб на квартиру. Когда народ платить отказался - уборка прекратилась и двор замело. Спасибо вроде уже весна. Потом консьержи, охрана, благоустройство территории и прочее.

Rosinka дата: 03-03-2010 - 20:23 [ i ]
Мастер Репутация: 167 Статус: Давай пообщаемся! Свободен	чипа QUOTE Если ф домеТСЖ, то квартплата может быть самой разнообразной, но как правило выше вообщето как правило ТСЖ были придуманы специально чтоб не платить посредникам в виде ЖЭКа, то есть должно выходить дешевле ну, возможно как заметил один знакомый во всём виноват коррупционный фактор :)

дата: 19-03-2010 - 09:42 [ i ]
Unregistered Статус: Свободен	раньше, когда не было теплочетчика, выставлялись счета за отопление и горячее водоснабжение (ГВС), а так же за ХВ. сейчас стоит общедомой счетчик тепла, и мы платим за тепло и плюс еще за ГВС 1м3 -80руб. но ведь то тепло для нагрева воды уже нами оплачено (боллер стои в подвале)! почему мы должны платить дважды? как урегулировать данную ситуацию?

Rosinka дата: 19-03-2010 - 11:12 [ i ]

Мастер Репутация: 167 Статус: Давай пообщаемся! Свободен

Нюнькин QUOTE Подскажите куда жаловаться (контролирующие организации) и каков порядок дейстивий!! на что? QUOTE Ситуация 1. Поставлены счетчики на воду, с нимим экономней намного, чем без. В жилкомсервисе №2 тоже не дураки, им не интересно терять прибыль, поэтому квитанции на счетчики они умышленно задерживают. не понял, при чём тут квитанция и ваша возможность оплатить? QUOTE Ситуация 2. Была приватизирована квартира, после чего делался перерасчет по квартплате.. Перерасчет делался с большой задержкой, у нас была значительная переплата, поэтому на нескольких квитанциях стоит подпись бухгалтера и написано "не оплачивать".. Мы так и сделали.. Поначалу всё было в порядке, затем через 2 месяца в квитанциях за последующие месяцы появилась приписка "за предыдущий периуд у вас не оплачено 3862 руб"!!! надо сходить туда и письменно попросить дать вам разъяснение по этому вопросу aleks_ak QUOTE раньше, когда не было теплочетчика, выставлялись счета за отопление и горячее водоснабжение (ГВС), а так же за ХВ. сейчас стоит общедомой счетчик тепла, и мы платим за тепло и плюс еще за ГВС 1м3 -80руб. но ведь то тепло для нагрева воды уже нами оплачено (боллер стои в подвале)! почему мы должны платить дважды? как урегулировать данную ситуацию? я извиняюсь, а можно расписать сколько именно вы платиле раньше и за что и что прибавилось?

дата: 20-03-2010 - 09:36 [ i ]
Unregistered Статус: Свободен	Rosinka я извиняюсь, а можно расписать сколько именно вы платиле раньше и за что и что прибавилось? все осталось по прежнему, счетчик установили в начале отопительного сезона до установки счетчика теплоэнергия 1Гкал -800руб или 1м2 - 26руб ГВС 1м3 -80руб ХВ 1м3 -16руб после установки теплосчетчика теплоэнергия 1Гкал -800руб или 1м2 - 26руб ГВС 1м3 -80руб ХВ 1м3 -16руб

Juljetta84 дата: 11-07-2010 - 04:09 [ i ]
Новичок Репутация: 0 Статус: Давай пообщаемся! Свободен	Никто из уважаемых коллег не рассматривал вариант заключения "единых" договоров как с МУПами как вариант с КРЦ и всеми поставщиками энергетиками, водоканалами и пр., чтобы собирать деньги для всех, кому крыжит деньги КРЦ. и контролирующим органам понятнее и неплательщикам - Вы должны Водоканалу - Я? Водоканалу?

2121977 дата: 01-06-2011 - 20:47 [ i ]

Мастер Репутация: 317 Статус: . Свободен

Если не ошибаюсь, то на основании ЖК собственник жилого помещения оплачивает ТОЛЬКО ФАКТИЧЕСКИ предоставляемые ему услуги. Дано: В квитанции на оплату ЖКУ в графе "отопление", в независимости от сезона и того какая температура на улице, стоит число 1,5 ГКал. Насколько мне известно, температура в отопительной системе напрямую зависит от погодных условий, следовательно чем температура выше, тем температура в отопительной системе ниже, а количество Гкал меньше. Вопрос: 1. Где можно найти нормативные (либо фактические) документы в которых отображался бы расход ГКал? 2. Является ли число 1,5 ГКал максимально величиной затрачиваемой энергии для отопления помещения в самое холодный месяц (декаду/неделю) года или это усреднённая величина?

JFK2006 дата: 02-06-2011 - 18:33 [ i ]
Спонсор форума Репутация: 2100 Статус: . Свободен	Почитайте здесь "Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".

Нюнькин дата: 28-07-2011 - 19:12 [ i ]

Интересующийся Репутация: 6 Статус: Давай пообщаемся! Свободен

Являюсь жильцом и собственником квартиры 13-го (последнего) этажа. Над квартирами нашего этажа технический этаж. 22.06.2011 примерно в 19.00 по москве произошла очень сильная протечка с чердачного помещения. Через наши квартиры прошла вода аж до 8-го этажа!! В этот момент я возвращался с работы, поэтому застать аварийку не пришлось. Со слов соседей, представители аварийной службы отказались составить акт о протечке и вообще отказались общаться, равно как и объяснить причину протечки. О потопе был поставлен в известность "Жилкомсервис". Начальник АДС пришел составлять акт о протечке через день или два (не помню).. Вот тут начинается самое интересное. Акты на все квартиры составлялись в нашем присутствии начальником АДС. "Комиссия" состояла всего из одного человека!! А не из трех, насколько я знаю, их должно быть три. (В дальнейшем подписи мифических представителей комиссии появились в акте). Акт составлялся в одном экземпляре, а не в двух!! Все мои доводы, и не только мои, были оставлены без внимания; четкого ответа, почему акт составляется в одном экземпляре, ни я ни соседи не получили. В результате позднее выдали на руки только ксерокопию, никем не заверенную!! Т.е. этой бумажкой только подтереться... Далее. Через 10 дней положено составлять второй акт. Управдом, Каткова Людмила Ивановна, в этот срок не уложилась, но это я еще могу простить и понять. Она вообще пришла без бланков "АКТ ОБСЛЕДОВАНИЯ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ"!!! Результаты осмотра она писала на клочках бумаги. На каком основании - объяснить внятно не смогла, промямлила что-то типа: все равно директор будет читать\подписывать, какая разница, я всё потом напишу и тд и тп. "Комиссия" опять состояла из одного человека - т.е. из неё самой. На вопрос - где остальные члены комиссии - был получен ответ, что все нужные подписи будут потом.. Что акты будут готовы через неделю!! А прошло целых 3!! Копию второго акта я получил только сегодня!!! ППЦ.. Недоумение у меня вызвало написанное в акте. Оказывается, я не соблюдаю правила содержания жилого помещения!! Якобы в моей квартире ремонт не делался больше 5 лет. Каткова Л.И. мне пояснила, что есть постановление, согласно которому они могут отказать в возмещении ущерба, тк. квартира не ремонтировалась более 5 лет.. Вы понимаете к чему они подводят??? я тихонько офигеваю... Мне интересно, как они определили, когда делался ремонт последний раз??? Да, если честно, квартира имеет не самый лучший вид, ремонт в моей конкретно квартире делать нет смысла, т.к. по потолку постоянно расходится плесень, а по стенам сырость. Но и это еще не все. В акте также написано, что причиной протечки является проникновение на чердак постороннего, т.к. был сорван замок с чердачной двери, и якобы некто открыл там какие-то краны!! А утром того же дня, когда случилась протечка, как заявляют в жилкомсервисе, проверка двери проводилась и замок был на месте, во что верит, разумеется, только Каткова.. То есть, всю ответственность они списывают на третьих лиц.. Соседи подняли старые акты, у кого какие есть - за 2007-2009 годы, там причина протечки - тоже хулиганская выходка третьих лиц!!! Никто типа не виноват.. Извечный развод.. К тому же, несколько ребят ходили на чердак, пока дверь была открыта, они видели огромную дыру в трубе ливнестока, но доказать теперь невозможно. Как я считаю, акты преднамеренно были составлены в наше отсутствие, чтобы мы не помешали вписывать туда всякую ерунду!! -------- Хочу сказать также что пострадала ванная, туалет, и прихожая. Паркет вздулся, в ванной отвалилась плитка. В прихожей расплавилась розетка, т.к. из неё вытекала вода. В акте про розетку ни слова, хотя Каткова это записывала в свои бумажки!! В акте только написано про замыкание. Фото и видеозапись потопа у меня есть!! -------- 1)Что за такое постановление, согласно которому я обязан делать ремонт раз в 5 лет?? Насколько это правомерно?? У меня ни денег ни сил не хватит каждый раз за свой счет устранять последствия.. Да и какая разница какие у меня обои - старые или новые - ущерб-то нанесен все равно!! Но и о прежних протечках у меня актов нет - никогда не составляли. 2)Как мне на руки получить оригинал акта??? Насколько я знаю, подобные документы составляются в 2х экземплярах. По крайней мере, у соседей есть акты в оригинальном исполнении - рукописные, с подписями и печатями - своими глазами видел. 3)В какие контролирующие организации можно отправить жалобу на незаконные действия "Жилкомсервиса"??? (СПб Красносельский район) 4)Каковы шансы чего-либо добиться?? Я слышал, что Жилкомсервисы не выиграли ещё ни одного суда.. Просто смущает содержание акта - они просто в наглую вынуждают ставить подпись под тем, чего небыло, в противном случае не получишь даже копии акта. Хоть я и поставил подпись, с содержание акта не согласен. Можно ли это оспорить?? 5)Укажите, пожалуйста все нарушения, которые допущены в данной ситуации. Расписал вроде всё подробно. Подскажите пожалуйста алгоритм моих дальнейших действий, а то я мало что тут понимаю. Готов идти до конца. Живу в этом доме всю жизнь, уже достал это бардак, хочу наказать жилкомсервис по полной программе. Это сообщение отредактировал Нюнькин - 29-07-2011 - 16:42

lozdok дата: 10-08-2011 - 23:39 [ i ]
Акула пера Репутация: 575 Статус: ненавижу ... Свободен	может ли ЖЭУ заменить трубы в ванной бесплатно или хотя бы по льготной цене, если я инвалид? со мной прописан еще мой сын 16-ти лет, учащийся ПТУ. труба проржавела и вода течет на пол. стоимость всей работы 7000 руб., а пенсия 5500 руб. квартира не приватизирована. Это сообщение отредактировал lozdok - 10-08-2011 - 23:42

JFK2006 дата: 11-08-2011 - 12:33 [ i ]

Спонсор форума Репутация: 2100 Статус: . Свободен

Статья 30 Жилищного кодекса РФ: Права и обязанности собственника жилого помещения 3. Собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором. 4. Собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме. Собственником жилья является муниципалитет. Коммунальные платежи включают в себя в том числе и плату за ремонт. Стало быть - должны проводить текущий и капитальный ремонт бесплатно. Для примера см. ЗДЕСЬ.